Umělá inteligence pro úředníky

Druh vzdělávání: průběžné vzdělávání
Rozsah: 6 vyučovacích hodin
Cílová skupina: úředníci územních samosprávných celků, kteří při své pracovní činnosti připravují texty, pracují s informacemi, vytvářejí podklady, komunikují s občany nebo se podílejí na administrativním a organizačním chodu úřadu.

Anotace semináře

Seminář je zaměřen na praktické využití nástrojů umělé inteligence při každodenní práci úředníka. Účastníci se seznámí s možnostmi využití AI při tvorbě a úpravě textů, shrnování dokumentů a informací, přípravě pracovních podkladů, komunikaci i zefektivnění běžné kancelářské agendy. Program je veden prakticky a ukazuje konkrétní situace, ve kterých může umělá inteligence pomoci šetřit čas, zpřehlednit práci a usnadnit rutinní úkony. Součástí semináře je také orientace ve vybraných typech AI aplikací a ukázka jejich možností, limitů a případné využitelnosti v pracovním prostředí. Důraz je kladen na kritické posouzení výstupů, kontrolu správnosti, bezpečné používání AI nástrojů a uvědomění si jejich limitů při práci ve veřejné správě.

Cíl semináře

Cílem semináře je rozvinout praktické dovednosti účastníků při využívání nástrojů umělé inteligence tak, aby je dokázali účelně a bezpečně zapojit do každodenní práce při tvorbě textů, shrnování informací, přípravě podkladů, komunikaci a organizaci kancelářské agendy, a zároveň se základně orientovali ve vybraných specializovaných AI aplikacích a dokázali posoudit jejich možné pracovní využití.

Výstupy z učení

Po absolvování semináře bude účastník schopen:

• orientovat se v možnostech běžně dostupných AI nástrojů,
• rozpoznat vhodné situace pro využití AI při práci úředníka,
• zadat AI nástroji srozumitelný pokyn a upravit zadání podle požadovaného výstupu,
• využít AI při tvorbě, úpravě a zpřehlednění textů,
• použít AI při shrnování dokumentů a zpracování většího množství informací,
• připravit s pomocí AI osnovy, přehledy a pracovní podklady,
• využít AI pro orientační shrnutí změn v právních předpisech a přípravu stručné rešerše k vybranému pracovnímu tématu,
• využít AI ke zpřehlednění podkladů a přípravě pracovních návrhů v administrativních postupech včetně správního řízení,
• posoudit správnost a použitelnost vytvořeného výstupu,
• rozlišit, které činnosti může AI usnadnit jako podpůrný nástroj a které vyžadují odborné posouzení úředníkem,
• základně se orientovat ve vybraných typech AI aplikací a posoudit jejich možné využití pro pracovní účely,
• využívat AI jako podpůrný nástroj bezpečně a s vědomím jejích limitů.

Obsah semináře

1. Umělá inteligence jako nástroj pro každodenní práci úředníka (1 VH)

• co je umělá inteligence a jak fungují běžně dostupné AI nástroje,
• přehled možností využití v administrativní a kancelářské praxi,
• kdy může AI práci usnadnit a kdy naopak není vhodné ji použít,
• příklady využití při běžné agendě úřadu,
• role AI jako podpůrného nástroje při výkonu práce úředníka.

2. Jak správně zadávat pokyny a získat použitelný výstup (1 VH)

• zásady formulace zadání pro AI nástroje,
• jak určit cíl, styl, rozsah a formu požadovaného výstupu,
• práce s upřesněním zadání a postupným zpřesňováním odpovědi,
• jak si vyžádat osnovu, shrnutí, přehled nebo návrh textu,
• časté chyby při zadávání a jak jim předcházet.

3. Využití AI při tvorbě textů a komunikaci (1,5 VH)

• tvorba návrhů e-mailů, sdělení a pracovních textů,
• úprava stylu textu, zjednodušení formulací a zpřehlednění sdělení,
• pomoc při tvorbě odpovědí, pozvánek, oznámení nebo interních zpráv,
• pomoc při formulaci pracovních verzí sdělení, výzev a dalších textů používaných v úřední praxi,
• využití AI při přípravě textových podkladů pro každodenní komunikaci,
• praktické ukázky a modelové situace z prostředí úřadu.

4. Shrnutí informací a příprava podkladů s pomocí AI (1 VH)

• shrnutí delších textů, dokumentů a poznámek,
• vytahování hlavních bodů a klíčových informací,
• tvorba osnov, přehledů a strukturovaných podkladů,
• převod neuspořádaných poznámek do přehledné podoby,
• využití AI při přípravě podkladů pro jednání, porady nebo interní potřeby úřadu,
• orientační shrnutí novel právních předpisů, identifikace hlavních změn a příprava stručné rešerše k vybranému pracovnímu tématu,
• zpřehlednění podkladů v administrativních postupech a správním řízení, například shrnutí obsahu podání, vytahování rozhodných informací, vytvoření časové osy nebo osnovy pracovního textu,
• práce s informacemi tak, aby byl výstup přehledný a dále použitelný.

5. Bezpečné používání AI, kontrola výstupů a orientace v dalších aplikacích (1,5 VH)

• kontrola správnosti, úplnosti a vhodnosti vytvořených výstupů,
• rizika nepřesných nebo zavádějících odpovědí,
• limity umělé inteligence při práci s informacemi,
• zásady bezpečného a odpovědného využití AI v pracovním prostředí,
• specifika využití AI při práci s právními informacemi, změnami právních předpisů a podklady souvisejícími se správním řízením,
• nutnost ověřování aktuálnosti právních předpisů, správnosti interpretace a souladu výsledného výstupu s požadavky veřejné správy,
• přehled vybraných specializovaných AI aplikací a jejich možné využití v praxi,
• ukázka různých typů nástrojů pro práci s textem, prezentacemi, obrázky, zvukem, shrnutím informací nebo organizací práce,
• orientace v tom, k čemu se jednotlivé nástroje hodí a které z nich mohou být inspirativní i pro pracovní využití.

Použité metody

Seminář je veden prakticky a interaktivně. Využívá:

• výklad s názornými ukázkami,
• demonstraci práce s vybranými AI nástroji,
• komentované modelové situace z praxe úřadu,
• samostatnou práci účastníků na dílčích úkolech,
• společné rozbory vytvořených výstupů,
• diskusi nad možnostmi využití AI v konkrétní agendě účastníků.

Organizační poznámka

Seminář je vhodný pro účastníky s běžnou uživatelskou znalostí práce na počítači.

Přínos pro výkon práce úředníka

Seminář podporuje efektivnější práci s texty, informacemi a podklady, pomáhá zrychlit vybrané rutinní kancelářské činnosti a rozvíjí schopnost využívat nové digitální nástroje smysluplně, bezpečně a s kritickým odstupem. Účastník získá praktické postupy pro běžnou administrativní práci, lepší orientaci v možnostech využití AI při shrnování informací, přípravě stručných rešerší, zpřehlednění podkladů a tvorbě pracovních návrhů textů, a zároveň si osvojí zásady, jak tyto nástroje používat odpovědně při práci ve veřejné správě.